20 عاماً من الخبرةبكلمات عملائنا على Google
«شغل ممتاز والاهم سرعة الاستجابة والدقة في المواعيد»
5.0 من 30 تقييماً على Google
هل تنتظر العطل لتتصرف؟
حين يتوقف المصعد فجأة تجد نفسك تبحث عن فني لا يعرف تاريخ مصعدك، وسكانك أو زوارك محاصرون في الطوابق، والإصلاح يأخذ وقتاً أطول لأن التشخيص يبدأ من الصفر. الأعطال المفاجئة نادراً ما تأتي دون مقدمات؛ المشكلة أن أحداً لم يكن يراقب.
العقد السنوي يعني أن فنياً يزور مصعدك على مواعيد محددة مسبقاً، يفحص الحركة والأبواب وأجزاء التشغيل، يضبط ما يحتاج ضبطاً، ويسلمك تقريراً مكتوباً في نهاية كل زيارة. لا تتصل أنت لتذكّر؛ الموعد مقرر ومسجل في العقد.
ما تشمله خطة الصيانة السنوية
- زيارات صيانة مجدولة على مدار السنة
- تقرير مكتوب بعد كل زيارة
- متابعة الملاحظات في الزيارة التالية
- متابعة حالة قطع التشغيل
خطوات بدء عقد الصيانة
نفحص مصعدك أولاً
قبل توقيع العقد نزور الموقع لنعرف حالة المصعد وما يحتاجه فعلاً.
نضع جدول الزيارات
نحدد عدد الزيارات ومواعيدها بناءً على نوع المصعد ومستوى استخدامه.
ننفذ الزيارات ونُقدم التقارير
يفحص الفني المصعد ويضبطه ويسلمك تقريراً مكتوباً بما أُنجز وما يستلزم متابعة.
نجدد العقد عند انتهائه
نراجع معك سجل الزيارات وحالة المصعد ونتفق على شروط السنة القادمة.
من أعمالنا
لماذا نحن
نربط كل ملاحظة ترد في تقرير زيارة بالزيارة التالية مباشرةً، فلا تضيع نتيجة فحص في ملف مهمل.
- +13 سنة
مصاعد ركّبناها وما زالت تعمل بلا أعطال.
- +300
عميل خدمناهم.
- سنتان ضمان مجاني
على المصعد، يشمل قطع الغيار والصيانة الدورية خلال هذه المدة.
ضمان 20 سنة على ماكينة المصعد.
هل عقد الصيانة السنوي يناسب مصعدك؟
مبنى سكني متعدد الطوابق
الاستخدام اليومي المتكرر يُسرّع تآكل القطع؛ الزيارات المجدولة تكشف ذلك مبكراً قبل أن يتوقف المصعد.
مصعد فيلا أو منزل خاص
الاستخدام المنخفض لا يعني غياب التآكل؛ تكرار الزيارات يحدده الفحص الأول وليس افتراضاً مسبقاً.
مبنى تجاري أو إداري
توقف المصعد يُعطل العمل؛ الزيارات المجدولة تكشف التآكل مبكراً فتقل الأعطال المفاجئة.
ما يحدث بعد كل زيارة صيانة مجدولة
متابعة مستمرة
- تقرير مكتوب بعد كل زيارة
- ملاحظات كل زيارة تُراجع في التالية
- مراجعة السجل الكامل عند التجديد
إذا وقع عطل
- تواصل معنا في ساعات العمل
- الفني يعرف مصعدك مسبقاً
- التشخيص يبدأ من سجل موثق
تساؤلات قبل الالتزام بعقد سنوي
ما الذي يحدد سعر العقد السنوي؟
عدد المصاعد وحالتها الحالية ونوعها ومستوى استخدامها كلها تؤثر في عدد الزيارات المطلوبة وطبيعتها، وهذا ينعكس على قيمة العقد. لهذا تأتي زيارة الفحص أولاً قبل أي رقم، حتى تقوم التسعيرة على واقع مصعدك لا على تقدير عام.
هل سيتوقف مصعدي أثناء زيارات الصيانة؟
الفحص الدوري يستلزم إيقاف المصعد لفترة في كل زيارة. طول هذه الفترة يتوقف على ما يكتشفه الفني وما يحتاج ضبطاً أو تصحيحاً. نحرص على الاتفاق مع المسؤول عن المبنى على وقت يناسب ساكنيه أو مستخدميه.
هل زيارات الصيانة تسبب ضوضاء أو أعمال في المبنى؟
زيارة الصيانة الدورية تقتصر على فحص المصعد وضبطه داخل فضاء المصعد نفسه ولا تمس المبنى. إن كشفت الزيارة عن حاجة لعمل إضافي يوضح التقرير طبيعته ونتفق معك عليه قبل البدء.
هل المصعد آمن للعائلة أو السكان بين زيارتين؟
الزيارات المجدولة تراقب أجزاء التشغيل باستمرار وتكشف التآكل قبل أن يتحول إلى خطر. مع ذلك لا يمكن لأي عقد أن يلغي كل احتمال، لذا تشمل التقارير دائماً ملاحظات تستوجب متابعة، ونأخذها جدياً في الزيارة التالية.
كيف أعرف أن هذه الشركة ستلتزم بمواعيد الزيارات فعلاً؟
اسأل كيف تُسجَّل الزيارات وماذا يتضمن التقرير الذي تستلمه بعد كل زيارة؛ التقارير الموثقة بتواريخها هي الدليل الأصدق على الالتزام. واقرأ ما يكتبه العملاء عن دقة المواعيد في تقييمات Google.
خدمات مرتبطة
كل خدماتنا
أسئلة عن عقود صيانة سنوية
لماذا العقد أفضل من الاتصال عند العطل؟
العقد يمنع كثيراً من الأعطال قبل أن تحدث عبر زيارات دورية تكشف التآكل مبكراً. وحين يقع عطل فعلاً يكون الفني على معرفة سابقة بمصعدك وسجل صيانته، فيبدأ التشخيص من معلومات موثقة لا من الصفر.
هل يمكن إبرام عقد على مصعد قديم؟
نعم، لكننا نبدأ دائماً بزيارة فحص شاملة قبل التوقيع. إذا وجدنا أجزاء تحتاج إصلاحاً أخبرناك بذلك بوضوح، لأن العقد يقوم على حالة المصعد الفعلية وليس على افتراضات.
ماذا يحدث إذا تعطل المصعد بين زيارتين؟
تتصل بنا أو تراسلنا في ساعات العمل ونرتب زيارة لفحص العطل. سجل الزيارات الدورية في العقد يساعد الفني على التشخيص، وطبيعة الإصلاح وما يشمله تتضح بعد الكشف على العطل.
كيف أعرف ما الذي جرى في كل زيارة؟
بعد كل زيارة تحصل على تقرير مكتوب يوضح ما فُحص وما ضُبط وما يحتاج متابعة مستقبلية. هذه التقارير تشكّل سجلاً كاملاً لحالة مصعدك على مدار العقد.
هل يمكن إبرام عقد واحد يشمل أكثر من مصعد في المبنى نفسه؟
نعم، يمكن أن يشمل العقد عدة مصاعد في الموقع نفسه. نفحص كل مصعد على حدة خلال الزيارة الأولى، ثم نضع جدولاً يراعي حالة كل وحدة ومستوى استخدامها.
ماذا يحدث للعقد إذا احتاج المصعد إلى قطع غيار خلال السنة؟
العقد يشمل زيارات الفحص والضبط والتقارير. إذا كشفت زيارة عن حاجة لاستبدال قطعة نوضح ذلك في التقرير ونتفق معك على الخطوة التالية بشكل منفصل قبل التنفيذ.
هل تختلف شروط العقد بين الرياض والخرج والمزاحمية؟
نخدم المناطق الثلاث، لكن جدول الزيارات وتفاصيل العقد تُحدَّد بعد زيارة الموقع في كل حالة على حدة، إذ تؤثر المسافة والوصول في التخطيط الفعلي للزيارات.
عقود صيانة سنوية في الرياض والخرج والمزاحمية
ابدأ بمعاينة مصعدك
أرسل لنا نوع مصعدك وعنوان المبنى وعدد المصاعد، ونرتب زيارة الفحص التي يبدأ منها العقد.